Во время испытаний системы главный интерес представляет ее производительность. Как показывают некоторые исследования, покупатели предполагают затратить не более 10 минут на совершение покупки, начиная от загрузки начальной страницы Web-сайта торгового предприятия, поиска товаров и до заполнения интерактивной формы заказа и завершения покупки. Сбои на одном из этапов данного процесса могут, без сомнения, привести к снижению объемов продаж и потере потребителей.
Согласно данным опроса, проведенного в 1999 году изданием InternetWeek, 28% покупателей, которые не смогли приобрести товар на конкретном сайте, прекратили делать на нем закупки. Главной причиной отказа от закупок послужила медленная загрузка страниц, о чем сообщили 48% опрошенных (Ehrenman, 200, p. S17).
В качестве главной причины отказа от использования сайтов для закупок обычно указывается недостаточная их производительность в Internet, а затем следует медленный доступ к сети со стороны сервера. Одной из причин низкой производительности сайтов является плохое планирование, неудачно разработанная структура Web-сайта, недостаточная производительность Web-cepвepa, ограниченная пропускная способность и возможности аппаратно-программной инфраструктуры.
Независимо от конкретных причин низкой производительности Web-сайта, как правило, их корни лежат в плохом планировании или руководстве всем проектом в целом.
К сожалению, для устранения всех перечисленных выше недостатков не существует единого решения. Отличительной чертой Internet является тот факт, что здесь можно очень быстро потерпеть неудачу после первой же попытки, но столь же быстро устранить возникшие затруднения. Повышение производительности сайта, по существу, состоит в обнаружении узких мест, их устранении, поиске следующих узких мест и их устранении и т.д.
Производительность Web-сайта может вызвать осложнения в следующих четырех основных областях:
1.Сервер торгового предприятия
Основными узкими местами в данном случае могут быть перегруженные брэндмауэры, сетевые коммутаторы или недостаточное количество соединений с Web-сервером.
2.Сервер приложений
Здесь осложнения могут быть связаны с оборудованием, не подходящим для выбранного программного обеспечения, неэффективным программным обеспечением либо и с тем, и с другим.
3.Средство обработки платежей
Основным узким местом здесь может быть медленно работающая или перегруженная система обработки платежей.
4.База данных на сервере
В данном случае основным узким местом может быть неэффективно написанный код базы данных.
Сайт электронной коммерции можно сравнить с автомашиной, на трассе. Время преодоления расстояния от пункта А до пункта Б зависит, в частности, от интенсивности движения и количества остановок. Так, для обеспечения безопасности сайта, брэндмауэры и сетевые коммутаторы должны проверять запросы, прежде чем предоставить доступ к серверу, на котором находится web-сайт.
Прикладные серверы должны взаимодействовать с базами данных на серверах в качестве конечных мест назначения.
Системы обработки платежей должны проверять платежную информацию с помощью средств контроля кредитных карточек, имеющихся у третьей стороны, прежде чем завершить обработку этой информации. Каждая из таких остановок подобна посту на трассе, где взимается дорожный сбор, а значит, и замедляется движение. Кроме того, все эти остановки снижают пропускную способность и повышают интенсивность движения.
Если у вас остались - пишите мне на почту и задайте вопрос через форму обратной связи
Если у вас готовый проект/сайт - отправляйте ссылку - проведу качественный аудит сайта - дам точную программу для развития!
